Nicht nur Beratung –
Komplettlösung mit eigenen Tools
Beratung, die umsetzt – nicht nur berät. Mit professionellen Systemen für Ihre Gesetzeskonformität, transparentes Projektmanagement und echten 24/7-Kundenservice.
CRM-Dashboard
Eigenes CRM-System mit E-Mail-Integration, Lead-Tracking und Timeline-View uvm.
Meine Geschichte
Vom Trainee zur eigenen Beratung
Die ersten Jahre: Fundament schaffen (2016-2019)
2016 startete ich als Trainee bei SympaTel Telemarketing. Als IHK-geprüfter Kaufmann für Dialogmarketing lernte ich die Grundlagen von Prozessmanagement, Marketing und Kundenbetreuung.
Teamleitung & Skalierung: Praxiserfahrung sammeln (2019-2022)
Nach 3 Jahren wurde ich Teamleiter bei SympaTel Telemarketing. Meine Aufgabe: Ein komplett neues Team aufbauen für mehrere Auftraggeber und kontinuierlich skalieren. Durch gezielte Prozessoptimierungen konnte die Fehlerquote um 33% reduziert und die Teameffizienz signifikant gesteigert werden.
Konzernerfahrung: Amazon (2022-2025)
Als Trainer (Learning & Development) bei Amazon schulte ich über 500 Mitarbeiter jährlich. Ich entwickelte und optimierte Schulungsprozesse, wodurch die Effizienz um 20% gesteigert wurde. Koordination interner Audits und Beratung operativer Teams zur kontinuierlichen Prozessverbesserung.
Die Entscheidung: Selbstständigkeit September 2025
Nach 9 erfolgreichen Jahren in Konzernen und 6 Jahren Führungserfahrung war klar: Es ist Zeit für den nächsten Schritt. Mein Ziel: Konzern-Wissen für den Mittelstand verfügbar machen. Pragmatisch, ohne Overhead, mit messbaren Ergebnissen.
Qualifikationen
- ✓ IHK-geprüfter Kaufmann für Dialogmarketing
- ✓ 6 Jahre Führungserfahrung
- ✓ Zertifizierter Trainer
- ✓ Lean Management Practitioner